Trang web này sử dụngcookies để cải thiện trải nghiệm người dùng. Vui lòng ghé thăm trang chính sách của chúng tôi!

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo mật thông tin khách hàng một cách tốt nhất. Vui lòng đọc danh sách các điều khoản bảo mật thông tin của chúng tôi để biết thêm chi tiết


Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng




a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân


Các thông tin thông tin cá nhân của các thành viên, có thể được chúng tôi sử dụng vào những mục đích hợp pháp dưới đây:


- Sử dụng để xác nhận đặt hàng khi khách có nhu cầu mua bất kỳ sp nào trên website


- Dùng trong gửi thông báo, thực hiện các chương trình quảng cáo, PR cho các dịch vụ mới được sử dụng trên website


+ Cung cấp thông tin về dịch vụ bằng email,


+ Dùng để phân tích xu hướng tiêu dùng của khách hàng, với mục đích xây dựng những dịch vụ mới, hoặc cải thiện những dịch vụ cũ.


+ Dùng để liên lạc với thành viên khi chúng tôi điều tra thông tin khách hàng, tổ chức khuyến mại, trao đổi ý kiến thông tin trên bảng đánh giá, bình luận.


+  Dùng để trả lời các thắc mắc của khách hàng: chúng tôi sẽ trả lời thành viên bằng email, điện thoại, hoặc gửi thư tới địa chỉ của thành viên, khi thành viên thắc mắc


b) Phạm vi sử dụng thông tin

 

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập có thể bao gồm:

• Tên

• Địa chỉ giao hàng

• Địa chỉ email

• Số liên lạc

• Số điện thoại

• Ngày sinh

• Giới tính


c) Thời gian lưu trữ thông tin


Chúng tôi sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.


d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin


Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ Quý khách sẽ được sử dụng hoặc chia sẻ với bên thứ ba (bao gồm các công ty liên quan, các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và bên bán thứ ba), vì một số hoặc tất cả các mục đích sau:


• Tạo thuận lợi cho việc sử dụng Dịch vụ của Quý khách. 

• Xử lý các đơn đặt hàng mà Quý khách đã đặt mua.

• Để giao hàng hóa mà Quý khách đã mua thông qua website.

• Cập nhật cho Quý khách về thời gian giao hàng, và cho các mục đích hỗ trợ khách hàng;

• So sánh thông tin và xác minh với bên thứ ba để đảm bảo rằng thông tin là chính xác.


đ) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân


  • Địa chỉ: 43/1 Lý Chiêu Hoàng Phường 10 Quận 6 TPHCM
  • Đơn vị thu thập: Công ty TNHH MTV Ngô Long Ân
  • Số điện thoại liên hệ: 0283.755.3307


Email liên hệ: [email protected]



e) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.


Khách hàng có nhu cầu tiếp cận, truy xuất hay chỉnh sửa dữ liệu cá nhân vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận chăm sóc khách hàng thông qua một trong hai phương thức dưới đây:


  • Hotline: 0283.755.3307
  • Email: [email protected]
  • Liên hệ trực tiếp phòng chăm sóc khách hàng CTY TNHH MTV NGÔ LONG ÂN tại địa chỉ 43/1 Lý Chiêu Hoàng Phường 10 Quận 6 TPHCM


f) Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo


Quý khách có thể thông báo phản đối của Quý khách đối với việc sử dụng liên tục và/hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ mục đích và theo cách thức như đã nêu ở trên bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ e-mail của chúng tôi bên dưới.


Xin lưu ý rằng nếu Quý khách phản đối việc sử dụng và/hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho các mục đích và theo cách thức đã nêu ở trên, tùy thuộc vào bản chất phản đối của Quý khách, chúng tôi sẽ không tiếp tục cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi cho Quý khách hoặc thực hiện bất kỳ hợp đồng nào mà chúng tôi đã giao kết với Quý khách. Các quyền hợp pháp và các biện pháp khắc phục của chúng tôi được bảo lưu trong trường hợp đó.


Email liên hệ: [email protected]